국제건일(주)-LG전자 공식시스템에어컨 전문점

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■ ㄱ. 여러 사람이 함께 해야 할 일에 아무도 먼저 나서지 않을 때, 나는?
① 누군가 나설 때까지 기다린다.
② 필요한 일을 먼저 찾아 맡고, 다른 사람에게도 협조를 요청한다.
③ 답답해서 혼자 모두 처리한다.
④ 누군가 역할을 정해 주면 움직인다.

■ ㄴ. 누군가 내 말이나 행동을 지적했을 때, 나는?
① 이야기를 먼저 듣고 고칠 부분은 고친 뒤, 필요한 경우 내 입장을 설명한다.
② 내가 그렇게 행동한 이유부터 설명한다.
③ 기분이 상해 상대방과 거리를 둔다.
④ 미안하다고 말하지만 행동은 바꾸지 않는다.

■ ㄷ. 친한 직원들이 모여 특정 사람의 뒷말을 하거나 편을 가를 때, 나는?
① 참여하지 않고, 필요한 문제는 정식으로 이야기한다.
② 소외되지 않도록 대화에 함께 참여한다.
③ 직접 말하지는 않고 옆에서 듣기만 한다.
④ 마음이 맞는 사람들과 별도의 모임을 만든다.

■ ㄹ. 상대방이 나에게 명확한 질문을 했지만 설명할 사정도 있다면, 나는?
① 질문에 대한 답부터 간단히 말하고, 필요한 설명을 덧붙인다.
② 당시 상황을 처음부터 길게 설명한 뒤 마지막에 답한다.
③ 질문과 관련된 다른 문제를 함께 이야기한다.
④ 왜 그런 질문을 하는지 되묻고 상대방의 의도부터 확인한다.

■ ㅁ. 회사의 방식이나 결정에 불만이 생겼을 때, 나는?
① 같은 생각을 가진 사람들과 계속 불만을 이야기한다.
② 단체대화방이나 온라인에 불만을 알린다.
③ 우선 정해진 방식대로 실행해 본 뒤, 문제가 있으면 사수에게 알리고 보완할 수 있는지 건의한다. 이후 최종 결정에 따른다.
④ 불만을 말하지 않고 맡은 일만 최소한으로 한다.

■ 1. 업무 중 두 담당자에게 각각 급한 요청을 받았습니다.
① 먼저 요청한 업무부터 처리한다.
② 빨리 끝나는 업무부터 처리한다.
③ 본인이 중요하다고 생각하는 업무부터 처리한다.
④ 마감시간과 중요도를 확인해 순서를 정하고, 필요한 경우 상급자에게 확인한 뒤 관련자에게 알린다.

■ 2. 상급자가 외근 중이며, 평소 반복적으로 처리하던 업무시간이 되었습니다. 오늘은 별도 지시가 없습니다.
① 상급자가 돌아올 때까지 기다린다.
② 기존 업무기준에 따라 먼저 처리하고, 처리내용을 정리해 보고한다.
③ 본인이 편한 방식으로 업무절차를 바꿔 처리한다.
④ 다른 직원에게 처리 여부를 대신 판단해 달라고 한다.

■ 3. 내 업무는 끝났지만 팀 전체가 제출해야 할 업무는 아직 끝나지 않았습니다.
① 내 업무는 끝났으므로 퇴근하거나 기다린다.
② 일을 끝내지 못한 직원에게 빨리하라고 말한다.
③ 다른 직원의 업무를 상의 없이 가져와 처리한다.
④ 남은 업무를 확인하고, 필요한 부분을 협의해 함께 마무리한다.

■ 4. (서술형) 직장생활 중 본인과 성향이나 업무 방식이 달라 함께 일하기 어려웠던 사람과 협업해야 했던 실제 경험을 떠올려, 그 사람과 어떤 관계였고 어떤 점에서 어려움을 느꼈는지, 본인은 어떻게 대처했으며 그 결과는 어떠했는지 작성해 주십시오.

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[본 테스트에는 정해진 정답이 없으며, 지원자의 성향과 상황 대처 방식을 확인하기 위한 참고자료로 활용됩니다.]

객관식은 본인의 실제 행동과 가장 가까운 답변을 선택해 주십시오.

서술형은 추상적인 생각보다 실제 경험과 행동을 중심으로 작성해 주십시오.

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